四天工作制:长期利好证明它是职场的“超级礼物”
四天工作制正在证明它是一个持续带来好处的“礼物”。尝试过这种制度的公司报告称,员工更加快乐,离职率降低,效率也更高。现在,有证据表明这些积极效果是长期存在的。
最新的数据来自英国的一项试验。在2022年,有61家公司让员工转为四天工作制,同时保持薪资不变。
这项为期六个月的试验,时至今日仍有54家公司实施这项政策。这项试验是由英国智库Autonomy、四天工作制运动和全球四天工作制等机构共同组织的,其中超过一半的公司已宣布将四天工作制永久化。
波士顿学院的社会学家朱丽叶·肖尔(Juliet Schor)是研究团队的一员,她表示,在过去的一年里,员工的身心健康、工作与生活平衡以及总体生活满意度均有所改善,同时倦怠感也有所减少。员工们表示,现在他们对工作的满意度高于试验开始之前。
“结果非常稳定。这不是一种新奇效应”,她说,“人们在这种新模式下真的能够很好地完成工作”。
肖尔还表示,在美国等其他地区进行的四天工作制试验中,也取得了类似的积极成果。
社会学家朱丽叶·肖尔(Juliet Schor)
“这不是靠魔法能实现的”
在最近的一次网络研讨会上,与会公司分享了他们的经验和成功秘诀。
伦敦的非营利水利组织Waterwise的首席执行官尼奇·拉塞尔(Nicci Russell)表示:“这绝对不是靠魔法能实现的。你不能只是放一天假,然后就继续像平常一样工作,因为那很累人”。
拉塞尔说,在解决了一些初期的磨合问题后,他们设法提高了效率,让所有 10 名员工都能在周五休息。他们把所有会议时间控制在 30 分钟内,并确保这些会议准时开始。他们会在日历上留出专注工作的时间——有时甚至宣布周一为“僧侣模式日”,即排除外界的干扰,专注于工作的日子。他们更加注意自己发送的电子邮件以及处理收件箱所花费的时间。
“我现在只在一天中的某些时候处理电子邮件。我不会整天都陷入其中”,她说。
Waterwise的员工在试点结束时一致表示希望继续实行四天工作制。大多数人表示,除非获得大幅加薪,否则他们不会再考虑五天工作制的工作。
拉塞尔说:“这对留住人才非常有利,尤其是对像我们这样的小组织来说至关重要”。
Waterwise CEO 尼奇·拉塞尔(Nicci Russell)
没有万全之策
研究人员表示,一项重大的发现,那就是关于四天工作制是并没有一种适用于所有情况的方法。
英国南威尔士的 Merthyr Valleys Homes住房合作社负责人露丝·卢埃林(Ruth Llewellyn)表示,让所有人在周五休息并不可行。
该合作社有 240 名员工,从客户服务到房屋维修和保养等各种岗位都有。因此,他们决定保持从周一到周五的运营。
卢埃林说:“对我们来说,如果每周有一天无法给我们的租户提供维修服务,那就意味着其他日子我们也无法提供同样的服务”。
相反,员工们根据个人和团队的需求,采取不同的工作时间表。有些员工每周都有固定的休息日,而其他员工则按照轮班表休息。一些员工每周工作两个半天,还有一些员工仍然每周工作五天,但工作时间更短,这样他们就可以接送孩子上下学。
各团队在不同方面找到了节省时间的方法。一些技术工人发现,通过更好地规划所需材料,可以减少往返建筑材料供应商的时间。面向客户的团队发现,他们可以通过电话快速解决一些小问题。
卢埃林说,员工们的积极性更高了,工作表现也一直很稳定,因病缺勤的情况也有所减少。
然而,该公司并没有承诺永远实行四天工作制——至少目前还没有。为了获得更多数据,该公司延长了试点时间,并将在今年晚些时候重新评估结果。
卢埃林说:“我们非常希望到那时能够让它成为永久性的制度”。
Merthyr Valleys Homes住房合作社负责人
露丝·卢埃林(Ruth Llewellyn)
为什么有的公司会失败
在2022年参加试点的61家英国公司中,只有少数几家停止继续实行四天工作制。
在一家小型咨询公司,尽管员工报告显示士气有所改善,公司报告也显示效率有所提高,但根据试点后收集的反馈显示,在管理客户和利益相关者的期望方面存在问题。
研究人员表示,加强外部沟通和在适应挑战性条件方面更加灵活,可能会带来不同的结果。