英国公共部门的四天工作制试点大获成功
4 DAY WEEK
对于任何考虑通过减少工作日来防止员工倦怠的企业来说,四天工作制试行的结果都是令人鼓舞的。
缩短工作周还被认为是提高效率和降低员工流动率的一种方式,这两者都可以为企业节省资金,同时提高员工的工作满意度。这项在英国最大的公共部门进行的试验,也证实了这些积极的成果。
英国东部的南剑桥郡议会于2023年1月开始对其办公室职员试行四天工作制试验,旨在减少员工离职并避免雇用昂贵的代理人员。
同年9月,该计划扩展至公共部门的垃圾处理团队,允许他们按合同规定的80%工作时间进行工作,并获得100%的工资。预期是他们仍会完成100%的工作。而且根据最近的一项针对2024年3月结束的试验研究显示,该团队达到了这一目标。
剑桥大学和索尔福德大学的专家对这项涉及约450名办公室工作人员和垃圾收集员的试验进行了监测,他们发现根据关键绩效指标(KPI)衡量的员工绩效在24个统计项中的11个有所改善,而其余11个统计项指标几乎没有变化。只有2个统计项的员工绩效有所下降。
此外,员工离职率下降了39%,每年为议会节省37.15万英镑(略高于340万元人民币),并减少了总体的招聘需求。
英国滨海绍森德,一名街道清洁工正在清理公共垃圾箱
研究发现,员工的决策速度也更快。员工确定住户规划申请的时间比试行前提前了大约一周半。试行期间,在正确时间范围内完成的重大规划申请决策比试行前多15%。
最重要的是,工作周的缩短极大地促进了员工的福祉。学者们的研究发现,员工的敬业度从-4提升至+4;心理健康从-4提升至+6;身体健康从-3提升至+7;工作积极性从-2提升至+4。
《新闻周刊》杂志通过电子邮件联系了英国南剑桥郡区议会,请其发表评论。
然而,尽管取得了积极成果,但南剑桥郡的试点在英国却引发了极大争议。2023年7月,即将离任的英国住房部长、保守党成员李·罗利(Lee Rowley)要求该区议会“立即”结束试点,理由是担心居民能否感到“物有所值”。这正是推行四天工作制面临的主要担忧之一:当减少工作时间时,生产率是否会下降?虽然南剑桥郡的试验似乎取得了成功,但世界各地其他推行类似试点的地区却收到了褒贬不一的反馈。
前英国住房部长、保守党成员李·罗利(Lee Rowley)
英国部分公司在发现某些岗位的员工根本无法减少工作日之后,为了避免歧视,并未延长试点期限。然而,英国南剑桥郡试点的结果经过全球报道后,可能促使了更多的美国公司呼吁引入四天工作制。民调机构Redfield & Wilton Strategies 在今年4月份为《新闻周刊》进行的一项民意调查发现,在4000名符合条件的美国选民中,63%的劳动者支持过渡到四天工作制,其中46%的人认为这能提高生产率。美国CNBC与Generation Lab最近对1033名年龄在18至34岁的人群进行的一项民意调查显示,其中81%的人认为缩短工作周会让他们更加高效。
尽管四天工作制在英国等地引发了争议和不同的反馈,但南剑桥郡试点的积极成果无疑为这一制度的推广提供了有力支持。在全球,越来越多的民众,尤其是年轻工作者,对四天工作制表示出浓厚的兴趣和支持,认为这有助于提高生产率和提升个人福祉。随着这一趋势的发展,或许在不久的将来,四天工作制将成为更多公司和个人的选择。